শর্তাবলী

মূল নীতির ক্ষেত্রসমূহ

1শর্ত গ্রহণ

499bt-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, https://499bt.lat-এ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনিভাবে মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তগুলো আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 499bt ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 499bt প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলোর যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

2যোগ্যতা

499bt-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং সদস্যতার পুরো সময় জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অনলাইন জুয়া কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং 499bt এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, তৃতীয় পক্ষ, কোম্পানি বা অন্য কোনো সত্তার পক্ষে নয়।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা বা অবস্থানকারী হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা নিষিদ্ধ।
• 499bt প্ল্যাটফর্মে আপনার একটির বেশি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক স্থগিতের কারণ হবে।

499bt যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রামাণিক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা হলে সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত এবং যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 499bt প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে এবং সদস্যতার সময় জুড়ে এই তথ্য বর্তমান রাখতে হবে। কোনো মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য এই শর্তগুলোর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

499bt একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র সহ পরিচয় নথি জমা দিতে হতে পারে। এটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রমাণিত অনুশীলন এবং খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্মের সততা উভয়কে রক্ষা করার উদ্দেশ্যে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনি একাই আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা কোনো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিবরণ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। এই বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 499bt দায়বদ্ধ হবে না। আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 499bt সাপোর্টকে অবহিত করুন।

4জমা এবং উত্তোলন

499bt bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর পাশাপাশি Visa এবং Mastercard সহ আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ডের মাধ্যমে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন।

জমার নীতি

সমস্ত জমা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরপরই আপনার 499bt অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ হল ৳500। 499bt কোনো জমা ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করার দায়িত্ব আছে যে তাদের জমাকৃত তহবিল বৈধ, ব্যক্তিগতভাবে মালিকানাধীন পেমেন্ট উৎস থেকে এসেছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে করা জমার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

উত্তোলনের নীতি

সফল KYC যাচাইকরণের পরে উত্তোলনের অনুরোধ ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করতে, প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। কিছু ক্ষেত্রে, 499bt উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে তহবিলে কোনো সুদ জমা হয় না। 499bt টানা ১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলোতে প্রশাসনিক ফি প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যা আগে থেকে খেলোয়াড়কে জানানো হবে।

5বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

499bt মাঝে মাঝে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী, পাশাপাশি প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন:

• বোনাস নির্দিষ্ট বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরায় প্রদান করা যাবে না।
• সমস্ত বোনাস একটি বাজি ধরার শর্তের অধীন, যা বোনাস তহবিল থেকে উপার্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলো প্রতিটি পৃথক অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• একজন খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতারণা গঠন করে এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• 499bt যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে শর্ত থাকে যে এটি ইতিমধ্যে খেলোয়াড়ের দ্বারা পুরস্কৃত এবং গৃহীত কোনো বোনাসকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে না।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — প্যাটার্ন বেটিং, প্রকৃত গেমপ্লে ঝুঁকি ছাড়াই বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা কম-ঝুঁকির বাজির কৌশল, বা যোগসাজশ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এর ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল, পাশাপাশি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

6দায়িত্বশীল গেমিং

499bt দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতির প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও অর্থের উপর ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। জুয়ার আচরণ নিয়ে অসুবিধা অনুভব করছেন এমন খেলোয়াড়দের আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, জমার সীমা এবং টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে, যা সমস্ত খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে পাওয়া যায়।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের নাবালকদের অনলাইন জুয়া পরিষেবায় প্রবেশ সীমাবদ্ধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া আর আপনার নিয়ন্ত্রণের মধ্যে নেই, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা একটি পেশাদার পরামর্শ পরিষেবার কাছে পৌঁছান।

7নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যকলাপগুলো 499bt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে যেকোনো খেলোয়াড় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার সম্মুখীন হবেন:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• গেমপ্লে কারসাজি করতে বা অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার প্রোগ্রাম বা স্ক্রিপ্টিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফার কাজে লাগাতে বাজি সমন্বয় করা সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়ানো বা একাধিকবার বোনাস দাবি করা সহ যেকোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অননুমোদিত ক্রেডিট বা সুবিধা অর্জনের জন্যপ্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর প্রচেষ্টা।

499bt উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের যেকোনো নিশ্চিত ঘটনার ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্সের সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্তি এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আইনি রেফারেল হবে।

8মেধাস্বত্ব

499bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সমস্ত পৃষ্ঠা লেআউট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 499bt বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 499bt-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

499bt নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পণ্য ও পরিষেবার নাম, ডিজাইন মার্ক এবং স্লোগান 499bt-এর ট্রেডমার্ক। পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া এই চিহ্নগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করার অনুমতি আপনার নেই। এই প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত তৃতীয় পক্ষের ট্রেডমার্কগুলো তাদের সংশ্লিষ্ট মালিকদের সম্পত্তি।

9দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 499bt প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা, বা বিকল্প পরিষেবার খরচ। কোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে 499bt-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

499bt তার পরিষেবায় নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, 499bt যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক সেখানে আগে থেকে খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

10গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

499bt তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আইনের প্রয়োজনে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র (যেমন, পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে) ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

11শর্তাবলীর সংশোধন

499bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত আগাম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 499bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

12প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তগুলো থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশের অধীন হবে। 499bt স্বচ্ছ ও সময়মতো সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধের ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়রা যেকোনো আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া শুরু করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।